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Automazione e logistica smart per una Customer Experience completa

In questo nuovo approfondimento sull'attenzione al cliente affrontiamo due fattori fondamentali: l’automazione del punto vendita e l’efficientamento di logistica e magazzino.

12 settembre 2023

I consumatori altospendenti ancora più propensi agli acquisti Retail nel 2024

I consumatori più altospendenti, stimati in circa 20 milioni, continuano a mostrare una buona propensione agli acquisti di prodotti luxury.

01 agosto 2023

Customer Care e Customer Experience: il cliente sempre al centro

Da un lato un’assistenza professionale, dall’altro nuove tecnologie per rendere uniche le esperienze dei consumatori. La soddisfazione del cliente è ormai al centro di qualsiasi strategia.

31 luglio 2023

Cosa desiderano i consumatori nel Metaverso? Esperienze radicate nel mondo fisico!

Nonostante l’interesse suscitato dal Metaverso, una nuova ricerca ci dice che i consumatori restano strettamente ancorati alla realtà.

18 luglio 2023

L’Italia leader nella produzione di tessuti tecnici – non solo Fashion

Il nostro paese si rivela il primo produttore europeo in un segmento in netta crescita a livello mondiale.

15 giugno 2023

Il ritorno dei consumatori nei negozi

Dopo gli anni complicati della pandemia, i clienti italiani riscoprono il piacere dello shopping negli store fisici.

02 marzo 2023

Il fatturato della Moda “made in Italy” supera il pre-pandemia

Il comparto del fashion italiano mette a segno un fatturato superiore ai livelli pre-pandemici.

22 febbraio 2023

Moda, lusso e tecnologia: un grande potenziale d’accelerazione

Il Fashion & Luxury conferma una volta di più di essere legato imprescindibilmente alla tecnologia.

10 novembre 2022

Il successo degli store minimalisti nel Retail fisico

Una nuova tendenza si affaccia sul mondo del Retail: quella di allestire ambienti sobri e raffinati.

24 agosto 2022

Fashion & Luxury non conoscono crisi

Nemmeno gli scenari internazionali più complicati pongono un freno alla crescita di Moda e Lusso, che continuano a recuperare nonostante la situazione incerta.

20 luglio 2022

Ristorazione alla riscossa

La prima metà del 2022 conferma indicatori in crescita per il mondo Ho.Re.Ca. Dotarsi di strumenti come software gestionali performanti è d’obbligo.

27 giugno 2022

Il Retail fisico tra conferme e novità

I grandi brand del Luxury tornano a investire nel real estate commerciale, mentre si affermano nuovi formati per il negozio fisico.

27 giugno 2022